Erster europäischer E-Mailing-Award: promio.net ist auf der Shortlist | Kampagne "fotocommunity news - Content-Individualization with Pre-Targeting" wurde von hochkarätiger Jury ausgewählt | Verleihung am 13.5.14 im Rahmen der Email-Expo in Frankfurt
promio.net ist für den ersten europäischen E-Mailing-Award nominiert! Ausgewählt wurde eine Kampagne, die für den Kunden fotocommunity entwickelt wurde: "Content-Individualization with Pre-Targeting". Die fotocommunity hat dabei mithilfe des promio.mail profiler360 Profildaten von Newsletterabonnenten schon vor der Anmeldung gesammelt und somit direkt nach der Anmeldung Newsletter individualisieren können. Das Ergebnis spricht für sich: Die Click-Through-Rate ist um 31% (Profil Natur) bzw. 37% (Profil People) höher gewesen.
Performance-Boost durch Content-Individualisierung ab der ersten E-Mail
Content-Individualisierung ist eine zunehmend wichtigere Technik im E-Mail-Marketing. Während der Wettkampf um die Aufmerksamkeit des Lesers in der Inbox schwieriger wird, ist die Individualisierung von Inhalten eine effektive Möglichkeit, spannende und relevante E-Mails zu versenden. Durch Pre-Targeting können selbst Willkommensmails, die zu Beginn der Customer Journey versendet werden, individualisiert werden. Die fotocommunity GmbH hat Pre-Targeting eingesetzt und mit relevanten Inhalten gepunktet: Die Klickrate wurde verdoppelt und die Click-Through-Rate um 37% gesteigert.
Die fotocommunity hat den promio.mail profiler360 erstmalig im Sommer 2013 implementiert. Zusätzlich zur Auswertung des Klickverhaltens innerhalb des Newsletters wird somit auch das Surfverhalten auf der Webseite gemessen. Bereits zum Zeitpunkt der Newsletteranmeldung sind somit Informationen zum User-Interesse verfügbar. fotocommunity nutzt diese Daten, um Mailings zu individualisieren. Ein erster Test mit zwei Interessensgruppen (Mensch und Natur) und zwei individualisierten Mailings sowie entsprechenden Kontrollgruppen wurde im September 2013 aufgesetzt. Die Adressen wurden zufällig aus dem Datenpool ausgewählt, sie unterscheiden sich lediglich im Interesse der User. Die Creatives selbst zeigen schöne Bilder aus den Themenbereichen Natur oder Menschen.
Im Ergebnis sind die Klickraten aller Mailings höher als im normalen Versand wegen des relativ jungen Adressalters. Besserer Indikator für den Erfolg der Mailings ist daher die Click-Through-Rate. Bei der Gruppe "Natur" war die Click-Through-Rate 31% höher als bei der Kontrollgruppe, bei der Gruppe "Menschen" war Sie 37% höher.
Da die Öffnungsraten gerade zu Beginn der Customer Journey noch extrem hoch sind, ist der potenzielle Klickratenzugewinn bedeutend höher als bei anderen Mailings. Der Test zeigt, dass das User Engagement tatsächlich steigt. Dass die CTR um mehr als 1/3 ansteigt, verdeutlicht die Effektivität einer Content-Individualisierung mit Pre-Targeting.
Pre-Targeting mit dem promio.mail profiler360: Profildaten schon vor der Anmeldung generieren
Die wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Mail-Marketing sind eine relevante Ansprache und eine schnelle Reaktionsgeschwindigkeit. Die Targeting-Innovation profiler360 bietet folgende Vorteile:
- Profildaten werden durch Webtracking schon vor der Newsletteranmeldung gewonnen.
- Die Daten können schon ab der ersten E-Mail für eine relevante und nachweislich erfolgreichere Ansprache nutzen.
Nach einer einmaligen Implementierung eines Messpixels (Html-/JS-Code) auf der Webseite wird für jeden Besucher ein Digital Fingerprint (Besucher-Profil) erstellt und das gesamte Surf- und Klickverhaltens des Users auf der Webseite schon vor der Registrierung getrackt. Die Anreicherung des gespeicherten Profils mit der E-Mail-Adresse erfolgt bei Anmeldung. Die Profildaten stehen zur sofortigen Verwendung für die E-Mail-Kommunikation bereit. Im Unterschied zum Re-Targeting werden beim Pre-Targeting also bereits vor der Anmeldung Profildaten gebildet und eine individualisierte Ansprache ist schon in der Willkommensmail möglich. In dieser Phase des Kontakts ist die Aktivität besonders hoch, d.h. eine interessensbasierte Ansprache ist besonders effektiv!
E-Mailing-Award: Erster europäischer Preis für ausgezeichnete E-Mailings und Newsletter
Der E-Mailing-Award wird in diesem Jahr im Rahmen der Email-Expo erstmalig verliehen. Damit zeichnet der Fachinformationsdienst E-Mail-Marketing Forum erfolgreiche E-Mail-Kampagnen und Newsletter aus, die von den Empfängern auch wahrgenommen und gelesen wurden. Eine Jury aus unabhängigen Experten, Dienstleistern und Anwendern bewertet die kreative Idee, die ansprechende Gestaltung und den Erfolg der Maßnahmen. Über die endgültige Auswahl der Gewinner entscheiden die Experten am ersten Tag der Email-Expo.
Die Verleihung findet am 13. Mai 2014 um 17:00 Uhr in Halle 11, Digital Marketing Strategy Hub statt.