Automatisierte Marketing-Kampagnen lassen sich durch Marketing Automation Tools effizient aufsetzen und steuern. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Online-Marketing auf Autopilot umstellen und damit richtig durchstarten.
Marketing Automations Tools bieten diverse Lösungen in einem System
Wenn Sie Ihre E-Mail-Kampagnen selbst planen und umsetzen, Social Media betreiben und Retargeting durchführen, wissen Sie, wie viel Zeit und Aufwand dahintersteckt. Mit einer Marketing Automation Software werden diese und weitere Marketing Maßnahmen durch Tools organisiert. Bereits in unserem Beitrag Marketing Automation Grundlagen sind wir auf die verschiedenen Vorteile eingegangen. Weiterhin haben Sie so die Möglichkeit, Ihr CRM-System zentral innerhalb dieser Software zu verwalten oder mit Ihrer vorhanden Kundendatenbank zu verknüpfen.
Die gründliche Überlegung, welches Tool am besten zu Ihrem Unternehmen passt, ist entscheidend für eine erfolgreiche Implementierung. Schließlich möchten Sie über viele Jahre mit dem Anbieter zusammenarbeiten. Obendrein investieren Sie in das Tool und legen nicht zuletzt Ihre vertraulichen Kundendaten in die Hände des Betreibers.
Mit Strategie und Automatisierung Prozesse optimieren
Mitbringen sollten Sie für die Marketing Automatisierung vor allem eine Strategie. Haben Sie diese im Gepäck, können Sie folgende Marketing Aufgaben zum Großteil automatisieren:
- Lead-Management
- Kampagnen-Management
- Content-Marketing
- Social Media Marketing
- CRM-Integration
- Retargeting
- Analyse
Wie funktioniert ein Marketing Automation Tool?
Die Verwaltung der Automation erfolgt über die Software-Plattform. Cloudbasierte Marketing Automation ist heute weitestgehend Standard. Künstliche Intelligenz hilft dabei, Nutzerprofile und passende Inhalte zu erstellen. Marketing Automation Tools bieten sowohl großen als auch kleinen Unternehmen die Möglichkeit, Ihr Prozessmanagement zu optimieren. Dabei kommt es auf den Einsatz des passenden Tools an.
Welches Marketing Automation Tool ist das richtige für mich?
Wenn Sie diese Frage umtreibt, sollten Ihr Gedanke eher sein: Welches Ziel verfolge ich mit der Marketing Automation? Wir zeigen Ihnen, wie umfangreich Marketing Automation sein kann und was die verschiedenen Tools leisten. All-in-One Anwendungen bieten zwar zahlreiche Möglichkeiten, dafür zahlen Sie evtl. für nicht benötigte Anwendungen obendrauf. Darum lohnt sich die Überlegung, für welchen Anwendungsfall das Tool dienen soll.
1. promio.connect
Aus dem E-Mail-Marketing heraus entwickelten wir uns zu einem Spezialisten für Omnichannel Marketing. Was die Automation Ihrer Marketing-Maßnahmen betrifft, erstellen Sie bei promio.connect passgenaue Lifecycle-Kampagnen. Diese arbeiten vollautomatisch und sind intuitiv bedienbar. Unser größtes Alleinstellungsmerkmal: Wir stehen Ihnen beratend zur Seite und sind offen für Ihre Wünsche. So haben wir bereits für verschiedene Kunden unsere Dienstleistung und Funktionen angepasst und weiterentwickelt. Wir bieten Ihnen die Automatisierung folgender Kanäle:
- E-Mail-Marketing
- SMS-Marketing
- Web-Push
- App-Push
- Print-Mailing
Der Ereignis-Versand verläuft voll automatisiert. So erhalten Ihre Kunden Mailings zu verschiedenen Anlässen wie Geburtstag, zur Reaktivierung oder für Neukunden. Auch andere anlassbezogene E-Mails sind denkbar und werden schematisiert versendet. Dadurch erreichen Sie höhere Klick- und Response-Raten für Ihre Maßnahmen. Obendrein verbessern Sie die Bindung zu Ihren Kunden. Wichtig ist uns eine einfache Umsetzung der Kampagnen. Dabei hilft die Abbildung komplexer Kommunikationsstrecken als Verlauf. Die Verknüpfungen lassen sich beliebig verändern und erweitern.
2. HubSpot
HubSpot hat seinen Hauptsitz in den USA. Das Unternehmen bietet eine Plattform für Ihr CRM-System. Ähnlich wie bei promio.connect lassen sich alle Kampagnen zentral planen, umsetzten und am Ende auswerten. Das Tool ist eine All-in-One Lösung und bietet klassische Marketing Maßnahmen wie PR und SEO. Folgende weitere Features können Sie zusätzlich erwerben:
- E-Mail-Marketing
- Social-Media-Marketing
- Content Management
- Calling-Feature
Auch hier analysieren Sie Ihren ROI im Anschluss und können Ihre Kampagnen optimieren. Die Oberfläche ist nutzerfreundlich gestaltet und der Administrationsaufwand ist sehr überschaubar. Außerdem lässt sich HubSpot mit weiteren Web-Apps verknüpfen. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen bietet Hubspot eine solide Plattform. Jedoch sollten die unterschiedlichen Preismodelle vorab genau betrachten, um beim Wachstum mit dem Tool keine böse Überraschung zu erleben.
3. Oracle Eloqua
Oracle Eloque ist eine Marketing Automation Software mit der laut eigener Aussage personalisierte Customer Journeys möglich sind. Dabei ist die Marketing-Cloud besonders im B2B-Bereich der passende Partner. Der E-Mail-Versand wird durch Drag-and-Drop-Editor gesteuert und lässt sich dadurch gut anpassen. Nutzertracking erfolgt durch die Einstellung entsprechender Filter. Weitere Features der Anwendung sind:
- E-Mail-Marketing
- Social-Media-Marketing
- Content-Management
- Lead-Management
Geeignet ist die Marketing Automation Software vor allem für große Unternehmen. Innerhalb des Eloqua Marketingkalenders verwalten Sie Ihre Kampagnen, Lead-Nurturing und Onbording. Die Anpassung sowie die Verwaltungsaufgaben sind vielfältig. Jedoch spiegelt sich dieses Spektrum im hohen Preis wider.
Wie sichern die Anbieter Ihre Daten?
Gerade bei der Verwendung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist die Einhaltung der DSGVO von besonderer Bedeutung. Die meisten Anbieter der Tools agieren datenschutzkonform. Jedoch gilt es zu beachten, dass Marketing-Automation-Plattformen nicht außerhalb der EU gehostet werden. promio.connect hat seinen Sitz in Bonn. Auch das Hosting der Server erfolgt am Standort.
Wie finde ich das richtige Tool für meinen Anspruch?
Sie sehen, dass es bei der Wahl eines geeigneten Partners eine Menge Überlegungen zu treffen sind. Darum haben wir für Sie eine Checkliste vorbereitet. An dieser können Sie sich orientieren, um Ihr passendes Tool zu finden:
Checkliste
- Features
Welchen Anspruch haben Sie an Ihr System heute und in Zukunft? - Kommunikation
Möchten Sie lieber mit einem nationalen oder internationalen Unternehmen zusammenarbeiten? - Datenschutz
Zur Einhaltung der DSGVO sollte der Anbieter alle Server innerhalb der EU hosten. - Kosten
Haben Sie die Preise für Basismodell und weitere Optionen verglichen? - Systemerweiterung
Ein mitwachsendes System kann von Vorteil sein. - Hosting
Inhouse, Cloud-System oder Schnittstellen? - Bedienung
Gelingt die Bedienung intuitiv oder wird ein IT-Experte benötigt? Eine Webdemo oder Testversion hilft diese Frage zu beantworten.
Den Autopiloten zu aktivieren bedeutet nicht, die Kontrolle abzugeben. Sie geben immer noch das Ziel vor sowie die Mittel, die zur Erreichung dienen. Automatisiert wird lediglich die Umsetzung aller Maßnahmen. So haben Sie den Blick wieder frei für das Wesentliche. Am Wunschziel angekommen, liefert Ihnen die Software außerdem alle nötigen Daten für die Auswertung. So erkennen Sie, wie Sie Ihr nächstes Marketing Ziel noch effizienter erreichen.
Sie möchten Marketing Automation endlich in Ihrem Unternehmen nutzen? Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern persönlich und erstellen mit Ihnen gemeinsam ein passgenaues Konzept.
