Content Marketing ist in aller Munde. Doch was hat es mit Gated Content auf sich und wie generieren Sie dadurch Leads? All das lesen Sie in diesem Beitrag.
Was ist Gated Content?
Gated Content (dt.: geschlossener oder geschützter Inhalt) ist ein Instrument des Inbound-Marketings. Dabei werden Inhalte auf Webseiten nur im Tausch gegen die Kontaktdaten des Interessenten zur Verfügung gestellt. Beispielsweise wenn ein User seine persönliche E-Mail-Adresse angibt, um im Anschluss eine Studie zum Download bereitgestellt zu bekommen. Diese Art des Content Marketings nutzen Unternehmen zur Leadgenerierung. Daher ist es wichtig, die Inhalte genau auf die unternehmensspezifische Zielgruppe auszurichten. Gated Content wird oft in Form von E-Books, Whitepapers oder Webinaren angeboten. Auch Statistiken oder Infografiken bieten sich für den sogenannten Premium Content an.
Wie funktioniert Gated Content?
Im ersten Schritt wird der Kunde durch einen Teaser auf den Gated Content aufmerksam. Die vielversprechende Einleitung soll dem Leser zum Gated Content führen. An dieser Stelle entscheidet der Besucher, ob er Interesse an den Inhalten hat oder nicht. Der Teaser kann ein Social Media Post sein oder ein kurzer Auszug aus einem Webinar, auf welches im Anschluss verwiesen wird. Genauso gut sind Blogbeiträge oder Informationen auf der Webseite geeignet, um dem Besucher Appetit auf mehr Informationen zu machen. Empfindet der Nutzer diesen Einstieg bereits als nützlich und möchte weiteren Content erhalten, tauscht er seine Kontaktdaten freiwillig gegen den Inhalt. So entsteht für das Unternehmen ein Lead. Die persönlichen Daten des potenziellen Kunden werden im CRM-System des Unternehmens gespeichert. Daraufhin erfolgen weitere Maßnahmen zur Kundengewinnung bzw. -bindung durch Marketing oder Vertrieb.
Paywall und Gated Content
Paywalls funktionieren ähnlich wie Gated Content. Webseiten-Betreiber stellen einen Teil Ihrer Inhalte frei zugänglich zur Verfügung und wecken dadurch das Interesse auf Premium Content. Allerdings muss der User bei Paywalls neben den Kontaktdaten auch eine finanzielle Gegenleistung erbringen, um den gewünschten Content zu erhalten. Diese Bezahlschranke ist bei Magazinen und Zeitungsabonnements gängige Praxis.
Ungated Content - öffentliche Inhalte im Internet
Bei Ungated Content handelt sich um allen frei zugänglichen Content im Internet. Diese Inhalte müssen Interessenten weder mit Kontaktdaten noch mit Geld tauschen. Dazu zählen neben Informationen auf Webseiten auch Videos oder Podcasts. Viele weitere digitale, frei verfügbare Inhalte sind denkbar. Ungated Content ist für Ihr Unternehmen unabdingbar. Nutzer möchten sich erst einmal informieren bevor Sie ihre Kontaktdaten in fremde Hände geben und eine Datei herunterladen. Dem Besucher ist klar, dass er durch die Herausgabe seiner E-Mail-Adresse und Kontaktdaten weitere Informationen bzw. Werbung erhalten wird. Daher wird er dies nur tun, wenn er echtes Interesse an Ihren Produkten oder Ihrer Dienstleistung hat und Ihr Unternehmen sowie Ihre öffentlichen Inhalte als kompetent einstuft.
Was Sie bei der Implementierung von Gated Content beachten müssen
Damit sich der geschützte Inhalt nicht zum Nachteil auswirkt und Sie dadurch möglichst hochwertige Leads generieren, müssen Sie einige der nachfolgenden Hinweise beachten:
- Bieten Sie dem User durch Ihren Premium Content einen Mehrwert.
- Achten Sie auf eine hohe Qualität Ihrer Inhalte. Der Gated Content sollte das gleiche Niveau wie der Teaser haben oder besser sein.
- Das Thema Ihres Gated Content muss auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sein.
- Ziel ist die Gewinnung neuer Kunden.
- Verwenden Sie Gated Content nur in geringem Maß.
- Aufgrund der Verwendung personenbezogener Daten ist auf eine DSGVO-konforme Opt-in Lösung zu achten.
Gated Management ist strategisches Content Marketing
Der größte Vorteil, den die Content-Strategie mit sich bringt, ist die Minimierung von Streuverlusten. Wer sich für Ihren Premium Content interessiert, hat mit hoher Wahrscheinlichkeit auch großes Interesse an den Leistungen Ihres Unternehmens. Achten Sie darauf, Ihren potenziellen Kunden hauptsächlich frei verfügbaren – Ungated Content – anzubieten und diesen bereits mit Mehrwert für Ihre Zielgruppe zu versehen. Wenn der Besucher sich dadurch angesprochen fühlt und an dieser Stelle schon hilfreiche Informationen findet, wird er auch bereit sein sich als Interessent zu offenbaren. Natürlich werden im nächsten Schritt Maßnahmen wie E-Mail-Marketing und Printmailings angeschlossen. Dabei sollten Sie darauf achten, dass die Inhalte nicht an Wert verlieren und Vertrauen aufbauen.
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