E-Mail weiterhin meist genutzter Kommunikationskanal

 Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Unternehmen ist eine zielgerichtete Kommunikationsstrategie. Dabei ist wichtig, Kunden diejenigen Kommunikationskanäle zur Verfügung zu stellen, die sie je nach Anliegen bevorzugt nutzen möchten. Im Jahr 2017 durchleuchtete die promio.net GmbH dazu bereits das Kommunikationsverhalten aus Kundensicht. Als Pendant dazu untersuchten die Studierenden des

Kundenservice bei promio.net

 Fünf Fragen an Kathleen Kesting (Projektmanager) zum Kundenservice bei promio.net:Frau Kesting, als einer der Branchenpioniere im Bereich E-Marketing, hat die promio.net GmbH den Anspruch vielfältigen, individuellen Kundenbedürfnissen flexibel gerecht zu werden.  Mit promio.connect bieten Sie ein Tool an, welches diesen Anforderungen genügt, zwangsläufig aber höchst technisiert und

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